Rückgabebedingungen

Rückgabebedingungen

Zufriedenheitsgarantie – nicht zufrieden, Geld zurück

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für den Rückversand von zu Hause zum Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 7,25 € pro Paket; Die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihres Mobilfunkanbieters.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und, soweit möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung an ByGaia zurückgesandt werden. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als für den Verkauf des Produkts erforderlich ist, können wir diesen Wertverlust des Produkts an Sie weitergeben. Gehen Sie daher vorsichtig mit dem Produkt um und achten Sie darauf, dass es bei der Rücksendung gut verpackt ist.

Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns unter info@bygaia.nl kontaktieren. Wir erstatten Ihnen den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über Ihre Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.

Sonderanfertigungen sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen. Sie unterliegen daher nicht dem Widerrufsrecht. Weitere Informationen zu Sonderanfertigungen finden Sie in Artikel 6:23p des Bürgerlichen Gesetzbuchs.